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Garantie et Réclamations

Nous nous efforçons de ne vendre que des produits de qualité supérieure. Si le produit présente un problème, nous ferons de notre mieux pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous vous le garantissons !

 

En quoi consiste la garantie ?

Tous les articles achetés chez nous bénéficient d'une garantie d'un an. Si un dommage s'est produit alors que vous, en tant que consommateur, avez manipulé le produit correctement, conformément à ce que l'on peut raisonnablement attendre de vous, vous recevrez un nouveau produit de notre part.

 

Dans quels cas ne pouvez-vous pas faire valoir la garantie ?

Aucune garantie n'est valable en cas :

  • de dommage intentionnel
  • de négligence
  • d'utilisation abusive
  • d'entretien insuffisant
  • d'usure normale
  • de dommages causés par le non-respect ou le non-respect des instructions d'utilisation

 

Procédure de garantie

Si vous souhaitez faire une demande de garantie, veuillez contacter notre service client : via [email protected]