Garantie & Klachten

Bij Passion for Linen streven we naar de hoogste kwaliteit voor onze producten. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je aankoop, dan doen we ons uiterste best om dit snel en naar tevredenheid op te lossen.

Wat houdt garantie in?

Op alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je als consument redelijkerwijs mag verwachten.

Onze garantie dekt:

• Producten die beschadigd bij je aankomen.
• Producten die binnen een jaar defect raken bij normaal gebruik (fabrieksgarantie van 1 jaar op fabricagefouten en gebreken).

Indien je aanspraak maakt op garantie, bieden we een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie, omruiling of terugbetaling.

Wanneer vervalt de garantie?

De garantie is niet van toepassing bij:

• Beschadiging door opzet of nalatigheid.
• Onoordeelkundig gebruik.
• Onvoldoende onderhoud.
• Normale slijtage.
• Schade door het niet (juist) opvolgen van de gebruiksaanwijzing.

Klacht of garantieclaim indienen?

Neem contact op met onze klantenservice via info@passionforlinen.com. We helpen je graag verder!