Garantie & Beschwerden

Bei Passion for Linen legen wir größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte mit deinem Einkauf etwas nicht in Ordnung sein, werden wir unser Bestes tun, um das Problem schnell und zu deiner Zufriedenheit zu lösen.

Was umfasst die Garantie?

Auf alle bei uns gekauften Artikel gilt die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt die Eigenschaften aufweisen muss, die du als Verbraucher vernünftigerweise erwarten kannst.

Unsere Garantie deckt:

• Produkte, die beschädigt bei dir ankommen.
• Produkte, die innerhalb eines Jahres bei normalem Gebrauch defekt werden (Herstellergarantie von 1 Jahr auf Produktionsfehler und Mängel).

Wenn du einen Garantieanspruch geltend machst, bieten wir eine passende Lösung, z. B. Ersatz, Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung.

Wann entfällt die Garantie?

Die Garantie gilt nicht bei:

• Schäden durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit.
• Unsachgemäße Nutzung.
• Unzureichende Wartung.
• Normale Abnutzung.
• Schäden durch Nichtbeachtung oder falsche Anwendung der Gebrauchsanweisung.

Beschwerde oder Garantieanspruch einreichen?

Kontaktiere unseren Kundenservice unter info@passionforlinen.com. Wir helfen dir gerne weiter!